Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
Aquí te explicamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable
- Rosa María García Martínez · NIF 45557740F
- Dirección
- Calle Vasco Núñez 25, 06001 Badajoz
- Contacto
- WhatsApp 610 079 083 · [email protected]
Qué datos tratamos
- Cuando pides cita: el formulario de esta web no envía ni guarda nada por sí mismo. Solo prepara un mensaje de WhatsApp con tu nombre, teléfono, el tratamiento, el día y la franja que prefieres y, si lo escribes, el motivo de la consulta. Los datos nos llegan únicamente si tú envías ese mensaje.
- El motivo de la consulta puede incluir información sobre tu salud. Escribe solo lo necesario; los detalles los vemos en la valoración.
- Si eres paciente: los datos de tu historia clínica y los necesarios para facturar y gestionar tus citas.
Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu mensaje y gestionar la cita | Tu consentimiento al enviarnos el mensaje (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b). Para los datos de salud, tu consentimiento explícito (art. 9.2.a). |
| Prestarte la asistencia sanitaria y llevar tu historia clínica | Asistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD) y obligación legal (Ley 41/2002, de autonomía del paciente). |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No usamos tus datos para publicidad ni para tomar decisiones automatizadas, y no los vendemos ni los cedemos a terceros salvo obligación legal.
Cuánto tiempo los guardamos
- Mensajes de solicitud de cita que no acaban en tratamiento: el tiempo necesario para atenderte y, después, se eliminan.
- Historia clínica: como mínimo cinco años desde el alta de cada proceso asistencial (art. 17 de la Ley 41/2002), o el plazo mayor que fije la normativa sanitaria aplicable.
- Datos de facturación: los plazos que exige la normativa fiscal.
Quién más puede acceder a los datos
WhatsApp (Meta), como servicio de mensajería que tú eliges para escribirnos, según su propia política de privacidad; y el proveedor de alojamiento de esta web. Si alguno de estos servicios trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías previstas en el RGPD.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos por WhatsApp o al correo indicado. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Fuentes de Google
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